Die TRANSPOREON Group ist ein spannender Platz für frische Ideen - an vielen Orten in der Welt.
Bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams!
Kunden Support / Anwendungsbetreuung (m/w)
Deutsch/Englisch
Zur Verstärkung unseres Teams in Ulm für unseren Geschäftsbereich TRANSPOREON
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühest möglichen Eintrittstermins per Post oder E-Mail.
Aufgabenfelder
- Zentraler Ansprechpartner für unsere internationalen Kunden für alle Anfragen rund um den Einsatz unserer TRANSPOREON-Plattform
- Selbständiges Erfassen und Analysieren eingehender Fehler- und Problemberichte per Telefon oder E-Mail, eigenständige Fehlerbehebung
- Erstellen von Aufwandsanalysen für die gewünschten Kundenanfragen in enger Zusammenarbeit mit unseren Entwicklungsteams und der IT-Infrastruktur
- Erstellen von Angeboten und Verwalten von Vertragsabschlüssen für Serviceleistungen, wie z. B. Systemerweiterungen
Beschreibung des Profils
- Du bist ein aufgeschlossener, kommunikativer Teamplayer und hast Spaß am Umgang mit Menschen
- Dich reizt es, komplexe Logistikprozesse und Software zu durchschauen und täglich damit zu arbeiten
- Du hast Praxiserfahrung im (telefonischen) Kundensupport und sehr gute EDV-Kenntnisse (MS Office Excel und Outlook)
- Eine schnelle technische Auffassungsgabe, IT-Affinität und hohe Eigeninitiative zeichnen Dich aus
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Zuverlässigkeit, Kundenorientierung und eine strukturierte Arbeitsweise runden Dein Profil ab
Ihr Ansprechpartner
Sabrina Vöst
apply@transporeon.com
+49 (0) 7 31 / 1 69 06 -158
TRANSPOREON GmbH:
Stadtregal | Magirus-Deutz-Str. 16
DE-89077 Ulm
www.transporeon.com
Tel +49(0)731 16906 100
Fax +49(0)731 16906 199
apply@transporeon.com
